Esta Política de Privacidade explica como o 78kbet coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos jogadores brasileiros, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a plataforma, você confirma que leu e compreendeu as práticas descritas aqui.
Os principais temas abordados na Política de Privacidade do 78kbet
O 78kbet coleta apenas os dados estritamente necessários para operar sua conta, processar pagamentos em reais (R$) via Pix, boleto e cartão, e cumprir obrigações legais. Isso inclui nome, CPF, data de nascimento, e-mail, celular e informações de pagamento. Dados sensíveis são tratados com camada extra de proteção.
Seus dados são usados para criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, personalizar a experiência na plataforma, enviar comunicações relevantes (que você pode desativar) e cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro exigidas pela legislação brasileira. Nunca vendemos ou alugamos seus dados para terceiros.
O 78kbet compartilha dados apenas com parceiros de pagamento brasileiros necessários para processar suas transações — como processadoras de Pix, boleto e cartão —, com provedores de tecnologia que operam sob acordo de confidencialidade e com autoridades competentes mediante ordem legal. Nenhum dado é compartilhado para fins comerciais de terceiros.
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 78kbet é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por grandes bancos digitais brasileiros como Nubank e Inter. Senhas são armazenadas com hash irreversível. Acessos internos aos dados são controlados por permissões individuais e registrados em log.
Como titular dos dados, você tem o direito de acessar, corrigir, portar, anonimizar e solicitar a exclusão das suas informações pessoais a qualquer momento. Também pode revogar o consentimento para tratamentos específicos e opor-se a tratamentos realizados com base no interesse legítimo do 78kbet. Solicitações são respondidas em até 15 dias úteis.
O 78kbet utiliza cookies essenciais (necessários para o funcionamento da plataforma), cookies de desempenho (para melhorar a experiência) e cookies de marketing (que podem ser desativados). Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador ou no painel de privacidade dentro da sua conta na plataforma.
O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política de Privacidade é a empresa operadora da plataforma 78kbet, responsável por todas as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais de jogadores localizados no Brasil.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para qualquer questão relacionada à privacidade, você pode entrar em contato pelo e-mail suporte@78kbet.best ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma. O canal de contato específico com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está detalhado na Seção 14 desta política.
O 78kbet coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da interação do jogador com a plataforma. A coleta é sempre restrita ao mínimo necessário para cada finalidade declarada.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 78kbet está fundamentado em pelo menos uma das seguintes bases legais previstas na LGPD:
Os dados pessoais coletados pelo 78kbet são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Criar e gerenciar sua conta na plataforma, autenticar acessos, processar depósitos (Pix, boleto, cartão, PicPay, Mercado Pago) e saques para contas bancárias brasileiras, creditam bônus e gerir o Programa VIP. Sem esses tratamentos, a prestação dos serviços contratados pelo jogador não é possível.
Verificar a identidade dos jogadores em conformidade com as práticas de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro, confirmar a maioridade (18 anos), verificar a unicidade da conta e cumprir eventuais solicitações de autoridades regulatórias ou judiciais brasileiras.
Detectar e prevenir acessos não autorizados, uso fraudulento de métodos de pagamento, criação de contas múltiplas, abuso de promoções e qualquer atividade que coloque em risco a plataforma ou outros jogadores. O monitoramento de segurança é contínuo e automatizado, com revisão humana em casos de alerta.
Monitorar padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático, aplicar os limites configurados pelo jogador e garantir o cumprimento das regras de autoexclusão. Esses tratamentos são feitos no interesse do próprio jogador e são fundamentais para a operação responsável da plataforma.
Enviar notificações operacionais da conta (confirmações de depósito, alertas de segurança, atualizações de política), prestar atendimento ao cliente via chat e e-mail e registrar o histórico de interações para garantir a continuidade do suporte. Comunicações de marketing são enviadas apenas com consentimento.
Analisar dados agregados e anonimizados sobre o uso da plataforma para melhorar a experiência, identificar problemas técnicos e desenvolver novos recursos. Essas análises não identificam jogadores individualmente.
O 78kbet não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de jogadores. O compartilhamento ocorre apenas nos casos estritamente necessários listados abaixo:
Para processar depósitos e saques, compartilhamos os dados necessários com processadoras de pagamento brasileiras habilitadas pelo Banco Central do Brasil para operar Pix, além de operadoras de cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago. Esses parceiros recebem apenas os dados imprescindíveis para a transação e operam sob rígidas obrigações de confidencialidade e segurança.
Compartilhamos dados com fornecedores de serviços de infraestrutura de nuvem, analytics de segurança e ferramentas de atendimento ao cliente, todos vinculados contratualmente a obrigações de proteção de dados compatíveis com a LGPD. Esses fornecedores atuam como operadores de dados sob instrução do 78kbet e não podem usar os dados para finalidades próprias.
Para garantir o funcionamento dos jogos e a integridade dos resultados, alguns dados técnicos (como identificador anônimo da sessão e saldo disponível) são transmitidos aos provedores de jogos como Pragmatic Play, PG Soft e Spribe. Esses dados não incluem informações pessoais identificáveis além do necessário para a sessão de jogo.
O 78kbet atende a requisições legais de autoridades judiciais, policiais ou regulatórias brasileiras mediante apresentação de ordem legal válida. Nenhum dado é fornecido voluntariamente além do que a lei exige. Quando legalmente permitido, o 78kbet notifica o jogador sobre a requisição antes de atendê-la.
O 78kbet retém dados pessoais pelo período necessário para as finalidades que justificaram a coleta, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira.
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Duração da conta + 5 anos | Obrigação legal e defesa em processos |
| Histórico de transações | 5 anos após a transação | Legislação fiscal e anti-lavagem de dinheiro |
| Documentos KYC | 5 anos após o encerramento da conta | Prevenção à lavagem de dinheiro (COAF) |
| Logs de acesso e segurança | 12 meses | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento | Consentimento revogável a qualquer momento |
| Dados de suporte | 3 anos após o encerramento | Defesa em reclamações e processos |
Após o vencimento dos prazos, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível. Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para análises estatísticas sem identificação de titulares.
O 78kbet adota múltiplas camadas de segurança para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Toda comunicação entre o dispositivo do jogador e os servidores do 78kbet é protegida por protocolo TLS com criptografia de 256 bits. Senhas de usuário são armazenadas usando algoritmos de hash seguros e irreversíveis (bcrypt) — nem a equipe do 78kbet tem acesso à sua senha em texto claro. Dados bancários sensíveis transitam apenas por canais criptografados e nunca são armazenados em nossos servidores.
O acesso interno aos dados de jogadores é restrito por permissões individuais baseadas no princípio do mínimo privilégio — cada colaborador acessa apenas os dados estritamente necessários para a função que exerce. Todos os acessos são registrados em log auditável. Acessos privilegiados requerem autenticação de múltiplos fatores.
O 78kbet mantém monitoramento contínuo de segurança com detecção automatizada de anomalias. Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais de jogadores, notificaremos os titulares afetados e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD.
A segurança da sua conta depende também da sua atuação. Recomendamos usar uma senha forte e única, ativar a autenticação de dois fatores disponível nas configurações da conta, nunca compartilhar credenciais de acesso e reportar imediatamente ao suporte qualquer acesso suspeito ou comunicação solicitando dados sensíveis.
O 78kbet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do jogador e, com seu consentimento, personalizar conteúdos. Os cookies utilizados são classificados em três categorias:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter a sessão ativa, processar transações e aplicar suas preferências de segurança. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Não coletam informações pessoais identificáveis além do necessário para a sessão.
Usados para entender como os jogadores utilizam a plataforma — quais páginas são mais acessadas, onde ocorrem erros técnicos e como a navegação pode ser melhorada. Os dados coletados são agregados e anonimizados. Você pode desativar esses cookies nas configurações do navegador ou no painel de privacidade da sua conta.
Utilizados apenas com seu consentimento expresso para personalizar comunicações e, eventualmente, veicular publicidade relevante dentro da plataforma. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da conta ou do navegador, sem nenhum impacto no funcionamento dos serviços. A revogação não afeta retroativamente o tratamento realizado com base no consentimento anterior.
Em alguns casos, o funcionamento da plataforma pode envolver o processamento de dados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, em infraestruturas de nuvem com datacenters globais utilizados pelos provedores de tecnologia do 78kbet.
Quando isso ocorre, o 78kbet garante que as transferências internacionais de dados pessoais são realizadas em conformidade com o artigo 33 da LGPD, por meio de:
Em nenhum caso os dados são transferidos para jurisdições que não ofereçam garantias mínimas compatíveis com os direitos previstos na LGPD. Para obter mais informações sobre as transferências específicas realizadas, entre em contato com o DPO pelo e-mail indicado na Seção 14.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo 78kbet, um conjunto completo de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia completa das informações que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. A maioria dos dados pode ser atualizada diretamente nas configurações da conta.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Dados tratados por obrigação legal não podem ser excluídos antes do vencimento dos prazos legais.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, mediante regulamentação da ANPD.
Revogar o consentimento dado para tratamentos específicos (como marketing) a qualquer momento, sem custo e sem impacto nos serviços essenciais.
Saber com quais entidades públicas e privadas o 78kbet compartilha seus dados e em que circunstâncias esse compartilhamento ocorre.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o DPO do 78kbet pelo e-mail suporte@78kbet.best, informando seu nome completo, CPF e o direito que deseja exercer. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. Se a solicitação não puder ser atendida, você receberá uma explicação fundamentada e poderá recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Os serviços do 78kbet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade completos. O 78kbet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Ao se cadastrar, o jogador declara ter pelo menos 18 anos. A verificação de identidade (KYC) confirma a maioridade por meio de documento oficial com data de nascimento. Qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade é imediatamente desativada, os dados são excluídos e eventuais depósitos são devolvidos ao método de origem.
O 78kbet pode enviar as seguintes categorias de comunicações para jogadores cadastrados:
Notificações sobre atividades da conta — confirmações de depósito, alertas de saque processado, avisos de segurança como tentativas de login suspeitas, atualizações de política e notificações do Programa VIP. Essas comunicações são essenciais para a operação da conta e não podem ser desativadas sem comprometer a segurança do jogador.
Informações sobre promoções, bônus, novos jogos e eventos especiais da plataforma são enviadas apenas para jogadores que consentiram expressamente com o recebimento. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em cada e-mail, ou nas configurações de notificações dentro da conta no 78kbet. O cancelamento é processado em até 5 dias úteis.
O 78kbet pode enviar SMS para o celular cadastrado para confirmações de segurança e autenticação de dois fatores. Notificações push no navegador são enviadas apenas se você concedeu permissão explícita ao navegador. Ambas podem ser gerenciadas nas configurações do dispositivo ou da conta.
O 78kbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, em nossas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão em vigor.
Quando as alterações forem relevantes para os direitos dos titulares, notificaremos os jogadores com conta ativa por e-mail e por aviso destacado na plataforma, com pelo menos 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor das mudanças. Para alterações menores, como correções de texto ou esclarecimentos sem impacto prático, a atualização pode ocorrer sem aviso prévio.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência implica ciência e aceitação da versão atualizada. Se você não concordar com as mudanças, pode encerrar sua conta e sacar o saldo real disponível antes da data de vigência, sem nenhuma penalidade.
O 78kbet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir a conformidade com a LGPD, atender solicitações de titulares e servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
O prazo padrão de resposta para solicitações de direitos dos titulares é de 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa. Em casos urgentes relacionados a incidentes de segurança, o prazo de resposta inicial é de até 24 horas.
Se você considerar que seus direitos como titular não foram devidamente atendidos pelo 78kbet, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 18, parágrafo 1º da LGPD.
As dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados
O 78kbet protege seus dados com o mesmo cuidado com que cuida da experiência dos jogadores. Crie sua conta agora e aproveite o cassino online mais seguro e transparente para o jogador brasileiro.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições do 78kbet, que detalham as regras gerais de uso da plataforma. Qualquer conflito entre os dois documentos em matéria de privacidade e proteção de dados será resolvido em favor desta Política, por ser o documento específico sobre o tema.
Dúvidas? Entre em contato: suporte@78kbet.best — atendimento em português, 24h por dia.
Ferramentas reais para uma experiência segura e saudável
Configure tetos diários, semanais ou mensais. Reduções têm efeito imediato; aumentos têm carência de 24 horas para proteger decisões impulsivas.
Receba notificações após o tempo de sessão configurado. Uma pausa consciente é sempre a melhor escolha quando o entretenimento começa a parecer obrigação.
Bloqueie o acesso por tempo determinado ou de forma permanente. Sem burocracia e sem reversão antecipada — a ferramenta funciona quando você mais precisa.
O 78kbet verifica a idade de todos os jogadores no cadastro. Qualquer conta identificada como de menor de idade é desativada imediatamente e os dados são excluídos.